Verzenden & retourneren

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. 

Verzenden binnen Nederland is gratis boven de € 49,95, Onder dit bedrag berekenen we €3,95 verzendkosten.

Kosten voor verzending naar het buitenland zijn:

De verzendkosten voor Belgie bedragen 3,95 ongeacht de hoogte van het orderbedrag.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorgen van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

 

Ruilen of retourneren.

Als consument heeft u het recht om zonder reden van opgaaf internetaankopen retour te sturen binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst artikel (Wet Koop op Afstand). Dit geldt ook voor alle bestelde artikelen op www.sjellies.nl. Bij retourzendingen wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening na ontvangst pakket. 

SJELLIES kidswear hanteert regels voor retourneren. Mocht u de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

  1. binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd.
  2. in - voorzover redelijkerwijs mogelijk - de onbeschadigde, niet beschreven en originele verpakking zit.
  3. compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is.
  4. Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven uw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.
  5. Voeg altijd het ordernummer bij uw retourzending, inclusief opgave van de retourreden.
  6. Er moet van tevoren een mail over de retourzendingen gestuurd worden naar [email protected]
  7. De verzendkosten en verantwoordelijkheid voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij anders is overeengekomen. 

Ik wil mijn artikelen ruilen:

De snelste optie is zelf een nieuwe order plaatsen. Dit kan direct, aangezien wij uw retour volledig crediteren. U kunt uw producten ook ruilen. Dit kan het gemakkelijk door een mail of pb te sturen.

Bij vragen: [email protected]